Projectan huolto tarjoaa ainutlaatuisen palvelukokonaisuuden puun-, lasin- ja alumiinintyöstöteollisuuden tarpeisiin. Valmistajien kouluttaman huolto-organisaation ansiosta olemme aina lähellä asiakkaitamme niin Suomessa kuin Baltian maissa. Monipuoliset huoltopalvelumme, asennukset ja käyttökoulutukset varmistavat, että investointisi pysyy huippukunnossa.
Pitkään huoltotiimimme teknisenä tukena ja huoltosopimuksista vastaavana henkilönä toiminut Matti Laaksonen jää maaliskuun alussa eläkkeelle. Hänen rooliaan teknisessä tuessa jatkaa huoltoinsinööri Teemu Pekkola ja hän tekee jatkossa myös huoltosopimukset. Teemu jatkaa myös kentällä, ja olemme rekrytoimassa myös uusia henkilöitä huolto/varaosatiimiin.
Miksi valita ProjectaN huoltopalveluT?
Tekninen tuki ja asiantuntemus
Projecta Service Center tarjoaa asiakkaillemme koko elinkaaren kattavat tukipalvelut. Häiriötilanteiden diagnosointi, varaosien tunnistus ja ohjelmistokysymykset hoituvat nopeasti ja asiantuntevasti. Modernit ratkaisut, kuten etädiagnostiikka, mahdollistavat ongelmien nopean korjaamisen ilman tuotantosi pidempiä keskeytyksiä.
Varaosat nopeasti ja luotettavasti
Laadukkaat, alkuperäiset varaosat toimitetaan suoraan varastoltamme Turusta tai suoraan valmistajilta. Takuumme varaosille on vähintään 6 kuukautta, ja huoltosopimuksella varmistat niiden saannin jopa 24 tunnissa.
Karamoottorikorjaukset yhteistyössä HS Drive Tecin kanssa
Rikkoontuneiden karamoottorien ja muiden komponenttien korjaus hoituu nopeasti ja luotettavasti yhteistyökumppanimme HS Drive Tecin kautta. Tarjoamme 12 kuukauden takuun korjaustöille, ja mahdollisuus 24 tunnin palveluun erikoissopimuksella tuo mielenrauhaa kiireellisissä tilanteissa.
Lue lisää HS Drive Tec korjauspalveluista: HS Drive Tec
Huoltosopimus takaa huolettoman käytön
Ennakoiva huoltosopimus varmistaa, että koneesi toimivat tehokkaasti ja ilman yllättäviä katkoksia. Uusi huoltosopimusmallimme on räätälöitävissä juuri sinun yrityksesi tarpeisiin. Sopimus sisältää seuraavat palvelukokonaisuudet:
- Huoltotarkastukset ja määräaikaishuollot
- Tekninen tuki ja häiriönselvityspalvelut
- Varaosapalvelut
- Ohjelmistot ja IT-tukipalvelut
Säännölliset huoltotarkastukset eivät ainoastaan ylläpidä koneiden suorituskykyä, vaan myös lisäävät niiden jälleenmyyntiarvoa tulevaisuudessa. Jokainen huoltotoimenpide dokumentoidaan tarkasti, jotta voit luottaa laitteidesi olevan parhaassa mahdollisessa kunnossa.
Lue liesää huoltosopimuksesta täältä.
OHJELMISTOKOULUTUKSET JA WEBINAARIT
Projectan ja Hi Tech Education ovat tehneet strategisen yhteistyösopimuksen, jonka painopiste on HOMAG-konsernin käyttämien ohjelmistojen ylläpidossa ja koulutuksessa. Hi-Tech Education Oy:n Sami Kinnunen ja Jarno Korhonen toimivat Projectan läheisenä kumppanina ohjelmistoihin liittyvissä asiakastukitilanteissa, uusien projektien ylösajossa ja koulutuksessa. Tarkoituksena on jatkossa tarjota myös muiden tuotantoa tehostavien ja tukevien ohjelmistojen myyntiä, asiakastukea ja koulutusta. Esimerkiksi Projectan edustama Imos Ag:n tuotannonohjaus- ja suunnitteluohjelmiston käyttöönotto- ja tukipalvelut tulevat yhteistyön myötä vahvistumaan jatkossa.
Ohjelmistojen päivittäisen tukipyynnöt: Rami Seppälä
Koulutus- ja tuotannonkehitys: Jarno Korhonen (Hi-Tech Education Oy)
Ota yhteys Projectaan, kun haluat tehostaa tuotantoasi moderneilla ohjelmistoilla.
Ota yhteyttä ja varmista tuotantosi sujuvuus
Kun kyse on tuotantosi sujuvuudesta ja arvokkaiden investointiesi ylläpidosta, Projectan huoltopalvelut ovat oikea valinta. Ota yhteyttä varaosapalveluumme tai tee huoltotilaus helposti sähköpostilla. Yhdessä löydämme ratkaisun, joka tukee liiketoimintaasi parhaalla mahdollisella tavalla.
Hyödynnä laaja asiantuntemuksemme ja pidä tuotantosi käynnissä – aina ja kaikkialla.
Teemu Pekkola
Tekninen tuki, huoltosopimukset
